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子連れでハワイアン航空エコノミーに3回乗った感想(座席指定・キッズミール・大変だったこと)

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こんにちは!

マメ
マメ
マメです。

この2年間で3回ハワイ旅行へ行ったのですが、その全てでハワイアン航空を利用しました。3回とも子連れ(4歳の時に1回、5歳の時に2回)だったのでその時の様子を紹介したいと思います。

また、搭乗した飛行機には1,2歳の小さなお子さんも乗っていたので、その子達がどんな風に過ごしていたかも一緒に紹介していこうと思いますよ!

マメ
マメ
小さい子が泣き叫んで、親御さんがずっと立ってゆらゆらさせてるのは大変そうだったよ(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥`)

子連れでハワイアン航空!〜事前準備編(座席指定・キッズミール予約)〜

私はいつも旅行を個人手配しているのですが、2回はサプライスにて格安航空券を、1回はエクスペディアにて予約しました。

エクスペディアは予約確認画面がわかりにくすぎたため、多分もう利用しません(T T)

エクスペディアで航空券を予約したら姓名逆!?私がやった確認方法こんにちは! 今回初めてエクスペディアを使ってハワイ旅行(航空券+ホテル)を予約したんですけど、出発5日前になってまさかの...

いわゆるJTBやHISなどの旅行代理店での予約ではないので、

  • 座席指定
  • キッズミールの予約

は自分で手配することになります。(後述しますが、結局ハワイアン航空では座席指定ほぼ不可能でした^^;)

全て成田の第2ターミナル発です。夜の8時〜9時に出発する便だったので、飛行機の中で寝てくれて助かりました。

逆に帰りは13時や14時発の便が多かったので、機内で寝てくれなくて行きよりも大変と感じましたね。行きは7時間、帰りは9時間と、帰りのほうが飛行時間が長いし…。

ハワイアン航空は座席指定ほぼ不可?!でも子連れは隣の席にしてくれる

1度目にハワイアン航空の座席指定に失敗し、

座席指定したくてハワイアン航空のウェブチェックインに挑戦するも挫折した話今回のハワイ旅行、サプライス(HIS系列)でハワイアン航空のチケットを予約していました。 ハワイ航空券を安く買う手順!大人2人...

その後はチェックイン時にリクエストするようにしているのですが、

「もう席が決まっています」

と言われ、希望を聞こうとすらしてくれません(T T)(T T)(T T)

24時間前にマイページで指定しようとしてもできず、ハワイアン航空に直接メール(これは3回ともチャレンジした)けど無理だったので、ハワイアン航空での座席指定は諦めましょう(笑)

他の方のブログを読んでみても、ハワイアン航空は事前に座席指定できない数少ない航空会社の一つのようです…。ここから既に、アメリカンは始まっています…!

ただ、希望の席にならないにしても、子連れの場合は必ず片方の親とは隣になるような席にしてくれます!!

3回目の搭乗では、こんな風に通路を挟んで3人並びの席になりました。

これまで真ん中4人席に3人連番だったのですが、この2,1に分かれる座席はすごく良かった!

初めて息子を窓際に座らせて、窓からの景色を見せることができたし、夫も私も通路側だからトイレに行きやすい(笑)

3人家族でこの並び順になったらラッキーだと思います。

4人家族の場合、

こんな風に座っている家族もいれば、

こんな風に縦に並んでいる家族もいましたよ^^

自分で選べないので、どんな座席になるかは完全に運任せですが(T T)

子供のいる家族は座席が集中してる

ちなみに子供のいる家族は、座席が集中するように指定されていました。

赤ちゃんがいる家庭はバシネットの関係でこのゾーンではない場所にいたりもしましたけどね。

子連れで1番困るのが「子供が夜泣きしないか?泣きわめかないか?」だと思うのですが、比較的まわりには理解のある家族が座っているので少しは安心かな、と思います。

チャイルドミールは事前に予約しておこう!

座席指定のできないハワイアン航空ですが、チャイルドミールの予約はできます。

お子様メニュー

お子様にはお子様向けメニューをご用意しております。お食事は少量で、お子様が食べやすいように工夫されています。

お子様向けメニューは、(南太平洋線のパゴパゴ、パペーテを除く) ほぼすべての国際線にご搭乗の2歳から11歳までのお子様を対象としております。

お子様メニューをご希望のお客様は、出発時刻の48時間前までにハワイアン航空コールセンターまで電話でご連絡ください。お子様向けメニューのご要望をご搭乗手続きの際に承ることはできませんので、ご注意ください。

公式:ハワイアン航空HP

  • 対象は2歳〜11歳までの子供
  • 出発時刻の48時間前までに連絡

電話でなくてもメールでも予約できました!

予約をしていないと子供でも大人と同じ食事になりますので、キッズミールがほしい方は事前にハワイアン航空のメールしておきましょうね。

ちなみに機内でもらえるおもちゃは、チャイルドミールを頼んでいない子供にももらえていましたよ^^

子連れでハワイアン航空!〜エコノミークラス搭乗編〜

チェックインは3時間前から!(HPは間違ってる)

ハワイアン航空のホームページ見て、

チェックイン時間


フライト出発時間の4時間前またはチェックインカウンター営業開始時刻のいずれか遅い方の時間からチェックインを行うことができます。

チェックイン開始時間:空港でのチェックインはフライトの出発時間の4時間前から、またはチェックインカウンター営業開始時刻からとなります。

ハワイアン航空公式HP

マメ
マメ
よし!4時間前からチェックインできるのか!早く行ったらいい席になるかもしれないから4時間前ちょうどに行こ〜

と思って行ったらこの有様…。

結局搭乗時刻3時間前になったらカウンターが開きました!

チェックインした後のグランドスタッフさんとのやりとり↓

私「あの、ホームページで4時間前からカウンター開くって書いてあるんですけど?」

GSさん「いえ、カウンターは3時間前に開きます」

私「じゃあホームページは間違ってるってことですか?」

GSさん「そうです」

私「( ゚д゚)」

だそうです…。チェックインには余裕を持たずに行きましょう(笑)

座席も、並んで行列の中では早めにチェックインしましたが、座席はすでに決められていたので早く並んだらいい席にしてくれるとかは無かったです。

免税店をぶらぶら(夫と息子はカフェでまったり)

チェックインして航空券をもらったら、早めに出国審査をしました。成田空港第2ターミナルって、あまりいい食事屋さんないしね…。

クレジットカードのゴールドカード持ってたりする方はどこかのラウンジで休憩できるのでしょうが、我が家は持っていないので夫と息子はエクセルシオールで時間つぶし。

1時間半くらいあったので、息子は「まだー?まだー?」と言っていました。

私は1人で免税店巡り!

日本ブランドのコスメはハワイには売ってないですからね。シュウウエムラやイプサ、THREEなんかはここでゲットしておきましょう。

搭乗時刻が迫ってきたので搭乗ゲートに向かいます。

子連れは早く搭乗できる

「お子様お連れのお客様は優先搭乗できます」とアナウンスが流れるので、搭乗口に行くと早めに案内してもらうことができます。

もっと小さい子向けかな?と思ったのですが、5歳の息子連れでも早めに通してくれました。

初めての窓際の席に喜ぶ息子。やっぱり一度は、窓からの景色を見せてあげたいですよね。

座席には枕とブランケット。半年前に来た時から、ブランケットがリニューアルしていました。

座席に着いたとはいえ、ここから離陸まで1時間くらい時間かかるんですよね。息子にはiPadで動画を見せていました。

イヤホンは機内で配られるのですが、この時点ではまだ配られていないので、自分のものを持って行って良かったです。

しばらくするとイヤホン入りの袋をもらいます。

めちゃくちゃ変なアイマスクになってました(笑)

 

私は機内誌を見て、何を飲もうかな〜?と既に考えていました(笑)

グァバジュースをたくさん飲もうと思ったのに、結局機内が寒くてホットドリンクしか飲めませんでしたが(T T)

機内はたぶん、19℃くらいなんじゃないでしょうか?乾燥しているので余計に寒く感じましたね。帰りはそんなに寒くなかったんですけどね〜。

子供にはおもちゃがもらえる

少しすると、CAさんがおもちゃを持ってまわってきました。

好きなおもちゃを1つ選びます。5歳の息子が選んだのは、まさかの赤ちゃん用の?おもちゃ…!

「ノートとペンにしてよ〜」と思いましたが、少しでもこれで遊んでくれたので良かったです。

最後のほうに回られた子には、もうこのおもちゃは残っていませんでした。CAさんがどっち周りで回ってくれるかによって、おもちゃの在庫が変わります。

離陸!

離陸時はみんな席についていないといけません。小さなお子さん(座席を利用しない子)は、お父さんの膝の上に座っていました。

ゴゴゴゴーー!

と離陸時は大きな音がしますが、そこまで取り乱れている子供はいませんでした。

機内サービス

全面の画面にはケイキ(お子様)メニューもあります、4歳くらい〜でしたら、イヤホンをさして楽しめると思います。

アナ雪やモアナもありましたよ!ハワイへ行く途中に見るモアナは最高でした^^

離陸後30分でキッズミール

8時20分に出発し、8時50分にはもうキッズミールが出てきました!離陸してまだ30分。

キッズミールは大人の食事を配る前に先に配ってくれるのでありがたいです。メニューは、ご飯、ハンバーグ、ポテト、エビフライでした。

りんごジュース、フルーツ、ヨーグルトもついて、子供の好きなものばかり!頼んでおいて良かったです。去年(2018年)と全く同じ内容でした。

結構食べてくれました^^

ちなみに大人のメニューはチキンオアビーフ?などの選択肢はなく、ロコモコ一択でした。

ザ・冷凍食品!なハンバーグに、ネチョネチョのご飯…。あまりおいしくなかったです^^;

ドリンクでグアバジュース!(缶でくださいってお願いしたらくれるCAさんと、缶ではあげられない、というCAさんがいました)

出発して2時間。夜10時半ごろには息子は寝てくれました。良かった。。

2、3歳の子は泣いてしまっている子もいました。親御さんがずっと抱っこしてなだめている姿も。特に帰りは昼便だからか、多かったです。

気になったのは大きな声を出す子供よりも、大きな声で注意する親です。

「静かにしなさい!」と大きな声で言っていて、そっちのほうが気になりましたね…。

軽食(おやつ)

ハワイ到着2時間前には軽食が配られ始めました。これもキッズメニューを頼んでおいた子は特別メニューです。

お菓子とパンでした。

息子はこの時も爆睡していて、しかも食べ物は持っていけないということで、これは結局食べずに残してしまいました。残念…。

この時の大人のメニューはこちら!

ホノルルクッキーカンパニーのクッキーがおいしかった〜!!ドリンクサービスではホットコーヒー(コナコーヒーらしい)を頼んだのですが、おいしくなかったです(T T)

軽食を食べ終わってから1時間ほどでハワイに到着!あっという間でした〜。

日本時間ではまだ夜中の2時半です。無理やり起こされた息子は眠そうながらも、ハワイに到着したことにワクワク。

5歳にもなるとスムーズに飛行機に乗れますね。4歳のときは一度オレンジジュースをこぼしてしまって大変なことになったので、着替えは機内持ち込み手荷物に入れておけば良かったと思いました。

今回入れておいたけど使いませんでした。

子連れでハワイアン航空!〜エコノミークラス搭乗編(帰り)〜

帰りの便での様子もサクッと紹介します!15時発、ホノルル→羽田の便です。

以前は国内線と同じロビーにチェックインカウンターがあったのですが、2019年中にロビー4に移動になりました。Uberの停車位置が間違っていたので、ロビー4まで歩きました。

「帰国便のチェックイン、ハワイアン航空はかなり時間がかかる」という口コミ通り、前回は2時間ほど待たされました…。今回は1時間ほどでできてホッ。

行列の横にある自動チェックイン機で自分でチェックインすると、この行列とは違うところに並んで早く行くことができる…はずなのですが、それを処理する人が全然来なくて、結局行列の人と同じくらいの時間になりました(笑)

自動チェックイン機で荷物に巻きつける札を印刷して、自分で荷物につけるだけです。

帰りも私が免税店を見たいので、夫と息子はスタバで時間つぶし。ラウンジに入れる人は羨ましいな。

搭乗口に向かう途中に、こんな写真スポットがありますよ。あ〜ハワイとお別れ…。

子供は優先的に早く搭乗できます。

エコノミークラスの前方にはエクストラコンフォート席。プラス15,000円で、少しだけ足元の広い席に座れます。

こんな風に隔離されている席もあるので、この席ならエクストラコンフォートでもいいかな、という感じ。

帰りは3人横並びの席でした!トイレから近い席だったので助かりました。

出発前でも映画が観れることが判明!息子がカーズを観ていました。

離陸後1時間でおつまみタイム。大人も子供も一緒でした。

離陸2時間後、キッズミールが届きました!ハワイ時間の夕方5時くらいですね。

照り焼き鶏肉、ごはん、コーン。左上のはチョコミルクかと思いきや、牛乳でした。

大人の食事、帰りは選べました!焼きそばかミートボール。すっごく不思議な味の焼きそば!でもなぜか病みつきになり全部食べちゃった(笑)

ミートボールを選んだ夫も、まぁまぁおいしいと言っていましたよ。

デザートにアイスも出てきました!ココナッツとチョコレートのマーブルアイス♪

離陸3時間後、ハワイ時間の夜6時ですが、息子が眠ってくれました。

帰りの便はハワイ時間で午後〜夜にかけてなので、寝れない子がたくさんいました。近くにはなかなかの暴れん坊くんがいて、多分2歳くらいだと思うのですが、ずっと暴れ泣いていました。

お父さんとお母さんが代わり番こで立ってだっこしてゆらゆらさせていて、それでも全然寝付かないし、寝てもすぐ起きて、とても大変そうでした。

 

息子が起きてからは画面についているゲームで遊んでいると、

日本到着1時間半前に軽食が出てきました。

子供用
大人用

ここまで来たらあと少し!日本には19時半(ハワイ時間で夜の12時半!)に到着です。お疲れ様でした〜

子連れでハワイアン航空!〜設備編〜

トイレにはオムツ替え台もあります

トイレはランプが緑になっていたら入れます。

トイレは常に誰かが入っている状態なので、早め早めに行っておきましょう!一度、息子が漏らしそうになって焦りました。

トイレめちゃくちゃ狭いのですが、その狭い空間に赤ちゃんのオムツ替える台がありました。

引っ張り出すとこうなります。

狭いですが、ちゃんとオムツ替えできそうです。

子供向け映画のラインナップ

座席に一人一台あるモニター。ここでは最新の映画を見られるので、私は大好きです。ケイキ(お子様)向けチャンネルもあるので子供も楽しめます。

帰りの機内では、ぬり絵やゲームをして遊びました。ちょっとしたものですが、30〜1時間くらいは時間が潰せます。

イヤホンが配られますがこんな感じの簡易なものなので、

イヤホンに慣れていないお子さんにはもう少ししっかりしたイヤホンがあるといいと思います。

〜準備しておくといいこと編〜

このようにハワイアン航空でハワイに3回行ってみたわけですが、準備しておいて良かったな〜と思うことをまとめておきます。

数ヶ月前から「飛行機では静かにね」と言い聞かせ

初めて飛行機に乗るときにはとても心配だったので、数ヶ月前から

「飛行機は電車やバスと一緒で静かにしないといけないよ。うるさくしたり暴れちゃったら、飛行機出発できなくてハワイに行けないんだよ」

と言い聞かせていました。

当日は昼寝をさせない(帰りは失敗)

これはよく言われているやつですね。ハワイ行きの便は夜便が多いので、昼間に昼寝をさせないと夜ぐすり寝てくれます!

空港に行くまでの間に寝そうになるのを止めるのが大変です(笑)

昼寝をさせないと、出発してごはんを食べたらすぐに寝てくれました。

ただ、帰りの便は朝〜昼出発のため、絶対に寝てくれるとは限りません!!息子も、飛行機にのってすぐに寝て、1時間ほどで起きてしまったこともありました。(ただの昼寝感覚)

その日は8時に起床したことが原因と思われます!最終日は5時とか6時とか、早くから活動しておくとお子さんが寝てくれると思いますよ。それでもずっと起きているお子さんはいましたけどね。

小さなお子さんがいる家庭は、行きよりも帰りのほうが大変です!!!昼便だし、フライト時間も長い(行きは7時間帰りは9時間)なので。

手荷物におしぼり(お尻拭き)を入れる

食事のときに手がベタベタになったり、なんやかんや使うおしぼりは便利でした。(お尻拭きでもOK)

機内にかかわらず、ハワイではかなり重宝しました!

手荷物に着替え一式

一度ジュースをぶちまけてしまった時にCAさんを呼びましたが、「タオルはない。これしかない。」と空いてる席のブランケットを渡されました。

なぜか着替えを入れていなかったので焦りましたね…。結局乾燥した機内で、自然に乾いてくれたのですが…。

もう大きくなって、お漏らししないし大丈夫かな?と思っても、一応着替え一式を入れておくと安心です。

オフラインで遊べるスマホアプリ

フライト中はインターネットが使えないので、オフラインでも遊べるスマホアプリは重宝します。

「ワイヤー2」「木拳」はただ棒人間を動かすだけの超シンプルなゲームなのですが、息子が好きでよく遊んでます。オフラインでも遊べて便利。

ユーチューブの動画を保存してオフラインでも観れるようになるアプリもあるので、お気に入り動画をダウンロードしておくのもおすすめ!

かなり静かにしてくれますよ。

まとめ

そういえば飛行機といえば、優しいCAさんがいるから小さな子供でも安心!というイメージもあるのですが、ハワイアン航空のCAさんは全然親切じゃないですよ(笑)

ANAとかJALみたいに綺麗で丁寧ってわけではなく、そのへんのおばちゃんが配膳してますって感じで…。

困っていても手を差し伸べてくれない。言えばやってくれるけど、めんどくさそう…。そんなイメージを持ちました。(飲み物を頼んだら、持ってきてもいいけどあなたがあそこまで取りに行けばいいんじゃない?と言われたり)

サービスを求める方は日系の航空会社を選んだ方がいいと思います。

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